Перейти до вмісту
MaxICo Labs
Обговорити задачу

AI-автоматизація процесів

Автоматизуємо один стабільний процес. Контроль лишається у команди.

З’єднуємо CRM, пошту, документи та робочі сервіси в один маршрут. Повторювані дії виконує система, а критичні рішення підтверджує людина.

Обговорити процесПодивитися маршрути
Принцип роботиП’ять контрольних точок
  1. 01
    Подіяформа, лист, запис або зміна статусу
  2. 02
    ДаніCRM, таблиця, пошта чи робочий сервіс
  3. 03
    Правилочітка логіка або обмежений AI-крок
  4. 04
    Перевіркалюдина підтверджує критичну дію
  5. 05
    Дія і журналрезультат зберігається й лишається видимим

Винятки повертаються людині.

Реальні сценарії

Що саме можна автоматизувати.

Не абстрактну «AI-систему», а конкретний маршрут із подією, правилами, людською перевіркою та видимим результатом.

01

Звернення без ручного розподілу

Що запускає
Форма, чат або телефонія
Новий контактПогоджений пріоритетЗадача менеджеру
Де перевіряє людина
Спірне звернення переходить людині, а не обробляється автоматично.
Що отримує команда
Одна черга звернень замість ручного копіювання між каналами.
02

Документи з даних CRM

Що запускає
Угода переходить на потрібний етап
Дані угодиШаблон документаПеревірка полів
Де перевіряє людина
Рахунок, акт або договір відправляється тільки після підтвердження.
Що отримує команда
Готовий документ без повторного введення тих самих даних.
03

Звіти та сигнали про зміни

Що запускає
Погоджений час або відхилення показника
CRM + реклама + фінансиКоротке зведенняСповіщення
Де перевіряє людина
Керівник бачить джерело даних і вирішує, чи потрібна дія.
Що отримує команда
Регулярний підсумок і окремий сигнал, коли щось виходить за межі.
04

Запис і нагадування

Що запускає
Новий запис у календарі
НагадуванняСтатус відповідіПеренесення або дзвінок
Де перевіряє людина
Нестандартний випадок отримує адміністратор.
Що отримує команда
Менше ручних нагадувань без втрати контролю над записом.
05

Ваш повторюваний процес

Що запускає
Стабільна дія повторюється щотижня
Опис поточного крокуМалий пілотПравила й журнал
Де перевіряє людина
Розширюємо маршрут тільки після перевірки першої ділянки.
Що отримує команда
Перший керований контур замість великого перевпровадження.

Перед стартом

Чи варто автоматизувати саме зараз.

Варто перевірити зараз
  • процес стабільний і повторюється
  • джерела даних і доступи відомі
  • є відповідальний за винятки
Спершу треба впорядкувати
  • правила існують лише в голові
  • логіка змінюється щотижня
  • немає доступів або власника процесу

Як працюємо

Спочатку перевіряємо маршрут. Потім збираємо.

Один процес проходить чотири етапи. Кожен завершується результатом, який можна переглянути до наступного кроку.

01

Аналіз запиту

Фіксуємо ціль, процеси, дані, ризики й точки, де AI реально дасть бізнесу час або гроші.

Результат етапуКарта задачі й ROI
02

Архітектура рішення

Визначаємо роль AI, звичайної логіки, інтеграцій і людини. Збираємо сценарії та прототип.

Результат етапуСхема й прототип
03

Збірка й тестування

Розробляємо систему, підключаємо дані та перевіряємо основні й нестандартні сценарії.

Результат етапуРобоча версія
04

Впровадження й розвиток

Вбудовуємо рішення в роботу, навчаємо команду, вимірюємо результат і плануємо наступні модулі.

Результат етапуЗапуск і розвиток

Орієнтовна вартість

Межі до перевірки процесу.

Це попередні орієнтири, а не готова пропозиція. Остаточний обсяг залежить від правил, інтеграцій, доступів і точок людського контролю.

01

Один простий процес

від $500

Наприклад, розподіл звернень

02

Кілька інтеграцій

$800–$1 500

Складніша логіка й залежності

03

Документообіг

від $700

Один погоджений тип документа

04

Звіти та сигнали

від $800

Після перевірки джерел даних

05

Власний повторюваний процес

від $1 000

Після опису першого маршруту

Підтримка — від $300 / міс.; API моделей — $30–200 / міс.; окремий аналіз кількох процесів — $2,000–5,000. Усе підтверджуємо після перевірки доступів і залежностей.

Коротко про важливе

Питання до першої розмови.

01Я не знаю, що саме автоматизувати. Це проблема?

Ні. На першій розмові розбираємо один реальний маршрут: що його запускає, де губиться час, які дані доступні та яку дію має підтверджувати людина.

02Чим це відрізняється від Make, Zapier або n8n?

Ці інструменти можуть бути частиною рішення. Вибір між конструктором, власним кодом або поєднанням залежить від логіки, навантаження, доступів і вартості підтримки.

03Чи можна автоматизувати тільки частину процесу?

Так. Починаємо з однієї болючої ділянки, перевіряємо якість і лише потім вирішуємо, чи варто підключати сусідні кроки.

04Що буде, якщо процес зміниться?

Параметри, які змінюються часто, за можливості виносимо в налаштування. Зміни логіки переглядаємо окремо за впливом і тестами.

05Що, якщо AI помилиться?

Критичні дії не віддаємо моделі безконтрольно: використовуємо фіксовані шаблони, підтвердження людиною, журнал дій і сповіщення про винятки.

Почніть з одного процесу

Покажіть процес, який забирає час

Розкажіть, які дії команда повторює вручну, між якими системами переносить дані та де виникають затримки. Ми визначимо, що можна автоматизувати.

Автоматизувати процесОбговорити з експертом