Перейти до вмісту

MaxICo Labs · Послуги

Підтримка систем

Підтримуйте систему в межах зрозумілого пакета. Технічна підтримка однієї погодженої системи: виправлення та погоджені доопрацювання в межах годин. Донавчання AI обирається окремо.

Підтримка системОдна системаПогоджені роботиПакет на вибір

Про послугу

Підтримуйте систему в межах зрозумілого пакета.

Для власників уже запущених систем, яким потрібні виправлення, невеликі зміни або регулярне оновлення знань AI-агента.

Результат роботи

Що ми створюємо для вас.

Технічні роботи

Погоджені виправлення й доопрацювання в межах годин пакета для однієї системи. Перед роботою оцінюємо задачу.

Окремі цикли оновлення AI

Пакет матеріалів і правок, оновлення знань або правил та перевірка результату. Цикли обліковуються окремо від технічних годин.

На практиці

Як це може працювати у вашому бізнесі.

Невелика зміна інтерфейсу

Погоджуємо конкретну правку, оцінюємо її в годинах та перевіряємо після виконання.

Оновлення знань агента

Передаєте нові матеріали одним пакетом. Оновлюємо погоджену базу та перевіряємо відповідні відповіді агента.

Реалізація

Як будуємо та запускаємо.

Працюємо через погоджений список задач і пріоритетів. Години та цикли не переносяться на наступний місяць; строки реакції визначаються договором, сайтні пакети мають окремі умови.

  1. 01

    Вихідні матеріали

    Опис системи, доступи, поточні задачі та очікуваний обсяг. Перед виконанням оцінюємо роботи й узгоджуємо пріоритет.

  2. 02

    Задача → оцінка → перевірка

    Уточнюємо задачу, погоджуємо обсяг, виконуємо роботу та перевіряємо результат у відповідній системі.

Вартість

Зрозумілий старт.

$30/годМісячний пакет або погодинні роботи; строки задач — після оцінки. SLA визначається договором.
Розрахувати проєкт
Що входить у базу та що рахується окремо

Один пакет — одна погоджена система; години на підтримку й погоджені доопрацювання. Залишки годин згорають без перенесення. Окремо донавчання AI: $100/3 або $200/8 циклів на місяць; невикористані цикли також згорають. Один цикл — пакет матеріалів/правок → оновлення знань/правил → перевірка. Цикли не є годинами; один результат не оплачується двічі. Сайтні пакети окремі; SLA за договором.

Один технічний пакет — одна система. Невикористані години й цикли донавчання згорають наприкінці місяця. Цикли не є годинами; сайтні пакети мають окремий склад.

Доповнення та супровід (4)

До бази додаються лише потрібні вам опції. Щомісячні та погодинні роботи оплачуються окремо.

Інший / нестандартний функціоналЗа оцінкою

Додаткові можливості поза погодженою комплектацією. Вартість і строк визначаються після опису завдання.

Разові роботи та понад пакет$30/год

$30 за фактичну погоджену годину технічної підтримки або доопрацювань систем. Не умовні години без AI.

Базова технічна підтримка — 4 години$100/міс

$100/місяць за 4 години технічної підтримки чи погоджених доопрацювань. Один технічний пакет діє тільки для однієї погодженої системи. Години не розподіляються між різними системами клієнта. Невикористані години згорають наприкінці оплаченого місячного періоду і не переносяться на наступний місяць. Понад ліміт $30/год. Не цикли донавчання; початковий запуск і гарантійні роботи повторно не списуються. Спільна сітка для технічних систем, крім сайтних тарифів. Графік і строки задач — за договором.

Розширена технічна підтримка — 10 годин$250/міс

$250/місяць за 10 годин підтримки чи погоджених доопрацювань. Понад ліміт $30/год. Пакет не містить SEO-статей і не замінює сайти з їхніми умовами. Один технічний пакет діє тільки для однієї погодженої системи. Години не розподіляються між різними системами клієнта. Невикористані години згорають наприкінці оплаченого місячного періоду і не переносяться на наступний місяць.

FAQ

Перед стартом.

Що підготувати?+

Опис системи, доступи, поточні задачі та очікуваний обсяг. Перед виконанням оцінюємо роботи й узгоджуємо пріоритет.

Що не входить у базу?+

Один технічний пакет — одна система. Невикористані години й цикли донавчання згорають наприкінці місяця. Цикли не є годинами; сайтні пакети мають окремий склад.

Коли можна запуститися?+

Місячний пакет або погодинні роботи; строки задач — після оцінки. SLA визначається договором.

Як формується підсумкова оцінка?+

Оберіть одну альтернативну базу та потрібні модулі. Місячна підтримка, погодинні роботи та зовнішні витрати рахуються окремо. Опції без визначеної ціни потребують оцінки. Обсяг і календар підтверджуємо до старту.

Наступний крок

Не знаєте, яке саме рішення вам потрібне?

Опишіть процес, продукт або бізнес-задачу. Ми допоможемо визначити, що краще створити, інтегрувати або автоматизувати.