Базова підтримка
- $50/міс; до 2 технічних годин. Моніторинг, оновлення, дрібні зміни. Реакція: до 5 год у будні / до 10 год у вихідні. 100% передоплата. Облік фактично витраченого часу; невикористані години не переносяться. Час реакції не є строком виконання: виконання після оцінки. Понад ліміт — $30/год після погодження. Гарантійні виправлення за умовами договору не списуються з платних годин. Умови та ліміти серверного бонусу за передоплати 6 місяців погоджуються окремо.