Що ламається сьогодні
no-show пацієнтів, ручний запис у зошит чи месенджери, забуті нагадування, форма 043 окремо від обліку, дзвінки, на які нема кому відповісти.
Стоматологія · CRM-система
CRM-система для стоматології
CRM-система під реальність стоматологічної клініки, з погодженим складом. Спочатку процес — потім технологія.
СтоматологіяПроцесCRM-системаAIРезультат
Логіка ніші
Чому універсальні інструменти не бачать реальність стоматології.
Запропонований перший реліз формуємо з операційного болю, потрібних даних і одного видимого критерію приймання.
Що має знати система
облік пацієнтів і планів лікування, нагадування за добу, no-show-логіка, інтеграція з телефонією і записом онлайн, картки візитів.
Як це працює на практиці
AI-адміністратор може приймати запис в Instagram-DM і голосом та надсилати погоджені нагадування. Вплив на no-show і навантаження адміністратора перевіряємо на пілоті.
Порахувати готову CRM проти власноїОпубліковані кейси
Матеріали зі схожою операційною логікою.
Верхній одяг, льотні куртки · Шанхай
Розробка інтернет-магазину одягу під ключ: кейс SORTIE
SORTIE шиє льотні куртки в Шанхаї за оригінальними лекалами і продає їх по всьому світу. Власного інтернет-магазину бренд не мав: продажі йшли через маркетплейси та Instagram. Потрібен був магазин рівня великих heritage-марок, де куртку видно так, що питань про посадку й матеріал не лишається. Що заважало: • на маркетплейсах бренд губився серед дешевих копій; • покупці щодня питали в директі про розміри й матеріал кожної моделі; • залишки по розмірах вели в таблиці, і куртку часом продавали, коли потрібного розміру вже не було; • повернення через неправильний розмір з'їдали маржу.
Відкрити кейсСтудія вокалу / музична школаCRM для студії вокалу під ключ, де вся операційка в одній системі: кейс Tvor.20
Студія вокалу тримається на потоці дрібних дій: бронювання слотів, скасування, нагадування, оплати, списання з абонементів, розрахунок зарплати викладачам. Поки учнів мало — усе живе в чатах і таблицях. Щойно студія росте, адмін тоне: заявки губляться, хтось не доплатив, хтось не прийшов, залишки абонементів рахуються вручну, а наприкінці місяця окрема епопея — порахувати зарплату кожному викладачу за його ставкою. Готові SaaS для музичних шкіл під конкретну студію не лягають. Інтерфейс перевантажений сотнями функцій, яких ніхто не використовує. Тарифікація йде за кожного учня або викладача, тож ~$40–200/міс ростуть разом зі студією. І шаблон не знає процесів саме цієї студії: разові уроки проти списання з абонемента, онлайн / офлайн / обидва формати, правила автоскасування, українська платіжка Monobank, робота через Telegram. Адекватної альтернативи, що поєднує весь потрібний функціонал і не дорожчає з кожним новим учнем, на ринку немає. Тому зробили свою — і покрили нею всю операційку студії, від першого запису до зарплати викладача.
Відкрити кейсСантехніка й опалення, оптовий дистриб'ютор · ДніпроB2B-платформа для дистриб'ютора сантехніки: кейс ПРОТОК
ПРОТОК возить сантехніку й опалення з двох складів у Дніпрі: 6 800 позицій, 640 партнерів у 9 областях. Працювали з ними по телефону і через прайси в Excel, а дропшипінг тримався на переписці менеджерів. Що заважало: • дилер не бачив свою ціну й залишки, поки не подзвонить менеджеру; • дропшипери самі рахували націнку на кожен товар; • кредитні ліміти й борги звіряли вручну, рахунки розсилали в месенджерах; • дохід дропшиперів рахували в таблиці, і партнери щотижня питали, скільки й коли прийде.
Відкрити кейсСтартовий орієнтир
від $800CRM: наявний продукт від $800; Twenty від $1 000; індивідуальна розробка від $1 500.Це нижня межа, а не обіцянка без контексту. До фіксації оцінки уточнюємо інтеграції, дані, ролі й обсяг запуску.
Повний прайсДо першої розмови
Чотири практичні питання.
Що зазвичай ламається в роботі стоматологічної клініки?+
Найчастіше це: no-show пацієнтів, ручний запис у зошит чи месенджери, забуті нагадування, форма 043 окремо від обліку, дзвінки, на які нема кому відповісти. Починаємо з того, що з цього справді болить у вас, а не з переліку функцій.
Чим це краще за готовий інструмент для стоматології?+
Універсальні інструменти не враховують операційну специфіку стоматологічної клініки. Ми будуємо систему навколо вашого процесу: облік пацієнтів і планів лікування, нагадування за добу, no-show-логіка, інтеграція з телефонією і записом онлайн, картки візитів.
Скільки часу це займе і скільки коштує?+
Стартова цінова рамка — від $800. CRM: наявний продукт від $800; Twenty від $1 000; індивідуальна розробка від $1 500. Обсяг і термін фіксуємо після перевірки потрібних вхідних даних і залежностей.
А що, якщо в нас уже є інша система?+
Спочатку перевіримо чинну систему, доступ до даних і межі інтеграцій. Що лишається, переноситься або з’єднується, фіксуємо в scope запуску.
Обґрунтований наступний крок
Не знаєте, яке саме рішення вам потрібне?
Опишіть процес, продукт або бізнес-задачу. Ми допоможемо визначити, що краще створити, інтегрувати або автоматизувати.