CHALLENGE
What the project had to solve.
Клієнти телефонували, щоб дізнатися, чи вільний підйомник, і часто не приїжджали. Історія обслуговування жила в паперових актах, тому про прострочене ТО ніхто не згадував.
All cases
CRM
Автосервіс: запис на підйомник, історія обслуговування авто й нагадування про ТО
CRM + Telegram-бот + міні-ап
Послуги · автосервіс
SOLUTION
What we built and why.
В автосервісі ресурс — це не лише механік, а й підйомник із постом. Система тримає обидва, а в картці авто лежить історія робіт і пробіг. Система складається з трьох частин, які працюють як одна. • CRM для власника: десять розділів — сьогоднішній день, журнал записів, клієнтська база з категоріями, співробітники з графіком і відсотками, онлайн-запис, повідомлення, послуги, фінанси, звіти, налаштування. • Telegram-бот: запис звичайною мовою, нагадування за добу і за дві години, перенос кнопкою, оцінка після візиту, повернення тих, хто давно не був. • Міні-ап: той самий застосунок у браузері й усередині Telegram. Клієнт бачить свої візити, спеціаліст — свій день і заробіток.
PROJECT MATERIALS
Screens and interactions, not mock claims.
Open the images full screen. Use arrow keys or swipe to move through the gallery.
03 · RESULT
What changed after the launch.
→ Бот нагадує про ТО за пробігом і датою, а не «колись» → Видно, у кого спливає гарантія на виконані роботи → Запис працює цілодобово, без адміністратора біля телефона → Нагадування йдуть у Telegram безкоштовно, SMS лишається запасним каналом → Прогноз неявок і передоплата для ризикових знімають більшість «не прийшов» → Зарплати рахуються в момент закриття послуги, без Excel наприкінці місяця → Система і база лишаються у власника: разова оплата замість підписки за кожного співробітника
LIVE DEMO
Open the working version in a separate view.
Related services
DISCUSS A CRM SYSTEM
Need a CRM built around your team’s processes?
Tell us how your team manages clients, projects, and tasks. We will map the modules, roles, and integrations, then propose the first implementation stage.
- A reply within one business day
- A focused first step
Choose the format that is easier for you. The contact page lets you leave the task in writing; booking lets you pick the time yourself.
Leave a taskBook a time