[case] Управління відгуками та репутацією · концепт-демо AI-продукту
Reputon — AI-керування репутацією та відгуками для локального бізнесу
AI-продукт · концепт-демо
[01] challenge
What the project had to solve
У локального бізнесу — ресторанів, клінік, салонів, автосервісів — відгуки розкидані по Google, Maps, Facebook і 2GIS. Власник фізично не встигає їх відстежувати й відповідати, тож негатив зʼявляється публічно раніше, ніж його хтось побачить, а незадоволений клієнт уже встиг попередити інших. Кожен відгук без відповіді — це втрачена довіра нових клієнтів, які читають саме відгуки перед візитом.
[02] solution
What we did — and why
Зробили візуальний концепт «пульта репутації»: всі відгуки з усіх джерел стікаються в один екран, AI розмічає тональність і пише чернетку відповіді в тоні власника на один клік, а запит на відгук маршрутизується розумно — задоволені клієнти йдуть на публічні майданчики, незадоволені спершу потрапляють у приватний фідбек. Логіку показано по екранах: хаб → дашборд репутації → інбокс AI-відповідей → віджет збору відгуків.
project frames
[03] result
Уся репутація під контролем на одному екрані: власник відповідає за секунди готовою AI-чернеткою, негатив перехоплюється приватно ще до публікації, а потік нових відгуків керується, а не накопичується. Це концепт-демо на умовних даних — інтерфейс і сценарій повністю клікабельні; бойова версія додає інтеграції Google/Meta API, реальний AI-аналіз і сповіщення. Демо зібрано швидко завдяки AI-асистованій розробці.
Формат
Концепт-демо на умовних даних
Джерела відгуків
Google · Maps · Facebook · 2GIS
AI за кадром
Сентимент · чернетки відповідей · гейтинг
live demo
Try the system yourself — all screens
Need a project like this in your niche?
We'll show how we'd solve it for your business. The estimate is free.
← All cases