CRM
CRM + Telegram-бот + міні-ап
CHALLENGE
Запис жив у директі Instagram і в голові адміністратора. Клієнт писав увечері — відповідь отримував зранку, частина просто йшла до сусідів. Барбери не бачили свого дня наперед, а зарплату зводили в таблиці раз на місяць.
SOLUTION
Спроєктували систему під ритм барбершопу: короткі слоти, постійні клієнти зі своїми звичками, сезонні піки перед святами. Система складається з трьох частин, які працюють як одна. • CRM для власника: десять розділів — сьогоднішній день, журнал записів, клієнтська база з категоріями, співробітники з графіком і відсотками, онлайн-запис, повідомлення, послуги, фінанси, звіти, налаштування. • Telegram-бот: запис звичайною мовою, нагадування за добу і за дві години, перенос кнопкою, оцінка після візиту, повернення тих, хто давно не був. • Міні-ап: той самий застосунок у браузері й усередині Telegram. Клієнт бачить свої візити, спеціаліст — свій день і заробіток.
PROJECT MATERIALS
Open the images full screen. Use arrow keys or swipe to move through the gallery.
03 · RESULT
→ Клієнт записується сам за 40 секунд, навіть о другій ночі → Барбер бачить свій день і заробіток у телефоні → Запис працює цілодобово, без адміністратора біля телефона → Нагадування йдуть у Telegram безкоштовно, SMS лишається запасним каналом → Прогноз неявок і передоплата для ризикових знімають більшість «не прийшов» → Зарплати рахуються в момент закриття послуги, без Excel наприкінці місяця → Система і база лишаються у власника: разова оплата замість підписки за кожного співробітника
LIVE DEMO
DISCUSS A CRM SYSTEM
Tell us how your team manages clients, projects, and tasks. We will map the modules, roles, and integrations, then propose the first implementation stage.
Choose the format that is easier for you. The contact page lets you leave the task in writing; booking lets you pick the time yourself.
Leave a taskBook a time