[case] Платформа диспетчеризації доставки для локального бізнесу
Достава — AI-логіст доставки для локального бізнесу
Платформа диспетчеризації доставки
[01] challenge
What the project had to solve
Доставку в локальному бізнесі — ресторанах, магазинах, аптеках — диспетчер веде вручну: телефон, месенджери, стікери. Кур'єрів не видно на карті, замовлення призначаються «на око», маршрути неоптимальні. Як наслідок — запізнення, холості пробіги і скарги клієнтів, які не розуміють, де їхнє замовлення.
[02] solution
What we did — and why
Побудували платформу диспетчеризації: AI-логіст авто-призначає замовлення найближчому вільному кур'єру й будує маршрут, диспетчер бачить живу карту міста з кур'єрами та ETA, кур'єр веде завдання з телефона й закриває його фото-підтвердженням, а клієнт стежить за кур'єром у реальному часі за посиланням із SMS. Екрани: диспетчерська → кабінет кур'єра → трекінг клієнта.
project frames
[03] result
Доставка стала керованою, а не реактивною: середній час доставки тримається на рівні 31 хв, 96% замовлень приходять вчасно, холості пробіги впали приблизно на чверть, а диспетчер веде більше замовлень без додаткових людей. Клієнти бачать кур'єра на карті й перестали писати «де моє замовлення?».
Середній час доставки
31 хв
Вчасних доставок
96%
Холості пробіги
−22%
live demo
Try the system yourself — all screens
Need a project like this in your niche?
We'll show how we'd solve it for your business. The estimate is free.
← All cases