Експортний сайт виробника сонячних панелей: кейс TAIHU SOLAR
Експортний сайт виробника модулів, де серії порівнюються на малюнку, а заявка одразу йде в адмінку продажів.
- Клієнт
- TAIHU SOLAR, виробник сонячних модулів на березі озера Тайху, Китай
- Задача
- Відповідати на запит дистриб'ютора без листування і показати різницю між серіями
- Рішення
- Експортний сайт із порівнянням серій, даташитами й адмінкою відділу продажів
- Результат
- 1 240 завантажень даташитів за 8 тижнів, 38 запитів на контейнери за 2 місяці
Що змінилось для закупівельника
Сайт відповідає на те, що раніше йшло поштою і чекало кілька днів.
Закупівельники просили даташит листом і чекали відповіді кілька днів.
Даташит на кожну модель відкривається просто в каталозі й друкується в PDF.
Чотири серії модулів виглядали однаково, різницю пояснювали на дзвінку.
Малюнок серії перемальовується під обрану модель, камінь Тайху лишається міркою масштабу.
У кожній заявці повторювались ті самі питання: порт, скільки модулів у контейнері, строки.
Форма запиту одразу питає серію, обсяг і порт призначення.
Контакти з виставки Intersolar губились без форми запиту на сайті.
Адмінка веде заявку від нової до відвантаженої і контейнер від Нінбо до порту прибуття.
Серії, виробництво й логістика
Порівняння серійЧотири серії від 440 до 745 Вт, камінь Тайху поруч як єдина мірка масштабу для кожного малюнка.
Із чого складається сайт
Сім блоків від першого екрана до адмінки заявок.
- Перший екран-експонатМодуль HORIZON N поруч із каменем Тайху, характеристики підписані як біля музейного експоната.
- Вибір серіїЧотири серії від 440 до 745 Вт, малюнок і цифри перемальовуються під обрану модель.
- ВиробництвоВісім кроків від елементів до контейнера, EL-контроль кожного модуля до й після ламінування.
- ЛогістикаFOB Нінбо, 620 модулів у контейнері, строки моря до трьох портів призначення.
- Каталог і даташитиПорівняння серій і PDF-даташит на кожну модель, можна надіслати на пошту.
- Мапа об'єктівШість референс-проєктів на чотирьох континентах, 190 МВп модулів TAIHU.
- Адмінка заявок і контейнерівЗаявки за етапами й контейнери в дорозі з датами відправлення й прибуття.
Що всередині
Сайт на три сторінки й адмінка експортного відділу.
Сайт
Для дистриб'юторів і закупівельників.
- Перший екран-експонат: модуль поруч із каменем Тайху
- Порівняння чотирьох серій в одному малюнку
- Каталог з даташитом на кожну модель
- Мапа об'єктів, де вже працюють модулі
Виробництво і логістика
Аргументи до розрахунку.
- Вісім кроків від елементів до контейнера
- EL-контроль кожного модуля двічі
- 620 модулів у 40-футовому контейнері
- Строки моря до трьох портів призначення
Адмінка відділу продажів
Для експортного відділу.
- Заявки за етапами від нової до відвантаженої
- Контейнери в дорозі з датами відправлення й прибуття
- Пошук за компанією, країною чи портом
- Сума заявки у валюті FOB
Плюси
- Різницю між серіями видно без дзвінка інженеру
- Даташит завантажується з сайту замість листа з відповіддю через кілька днів
- Заявка одразу приходить із серією, обсягом і портом
Що врахувати
- Дані референс-проєктів і серій треба оновлювати вручну
- Адмінка відкрита лише для експортного відділу, не для дистриб'ютора
Питання й відповіді
Як дистриб'ютор порівнює серії?
На сторінці модулів малюнок і характеристики перемальовуються під обрану серію, камінь Тайху лишається міркою масштабу.
Де взяти даташит?
У каталозі на сторінці кожної моделі, PDF відкривається одразу або надсилається на пошту.
Що містить заявка на сайті?
Серію, обсяг у мегаватах або контейнерах, порт призначення і компанію.
Чи підійде такий сайт іншому виробнику з експортом контейнерами?
Так. Порівняння серій, логістика по контейнеру й адмінка заявок працюють для будь-якого товару, що вантажать у контейнери.
Підсумок: сайт відповідає замість листування
Повний опис проєкту
Задача
TAIHU SOLAR з 2010 року виробляє сонячні елементи й модулі в Хучжоу, на березі озера Тайху, і відвантажує їх у 96 країн. Старий сайт був каталогом фото на білому фоні, а характеристики лежали в PDF, які менеджери розсилали поштою. Що заважало: • закупівельники дистриб'юторів просили даташит листом і чекали відповіді по кілька днів; • чотири серії модулів виглядали однаково, і різницю між ними пояснювали на дзвінку; • у кожній заявці повторювались ті самі питання: порт, скільки модулів у контейнері, строки; • контакти з виставки Intersolar губились, бо на сайті не було форми запиту з обсягом і портом.
Що зробили
Зробили експортний сайт на три сторінки й адмінку для відділу продажів. Сайт: • перший екран: модуль HORIZON N стоїть поруч із каменем Тайху, а характеристики підписані на виносках, як біля музейного експоната; • серії: обираєш одну з чотирьох, і потужність, ККД та розміри змінюються на тих самих місцях; • виробництво: шлях від лінії елементів до завантаженого контейнера, EL-контроль кожного модуля до й після ламінування; • логістика: FOB Нінбо, 620 модулів у 40-футовому контейнері, строки морем до Роттердама, Джебель-Алі та Сантуса; • каталог з порівнянням серій і даташитом до кожної моделі; • мапа об'єктів, де вже працюють модулі TAIHU: від Евори до Монтеррея. Адмінка експортного відділу: • заявки за етапами: нова, розрахунок, аванс, виробництво, відвантажено; • контейнери в дорозі: серія, кількість, порт, дати відправлення й прибуття. На старті показали три варіанти першого екрана, і в TAIHU обрали камінь поруч із модулем. Від брифу до запуску минуло п'ять тижнів.
Результат
Даташити тепер беруть прямо з сайту: за перші вісім тижнів їх завантажили 1 240 разів. Запити приходять одразу з серією, обсягом і портом, тому розрахунок готують за один робочий день замість трьох. За два місяці сайт приніс 38 запитів на контейнерні поставки, 11 з них від нових дистриб'юторів з Європи й Латинської Америки.
Потрібен експортний сайт, який відповідає замість листування?
