01ВИКЛИК
Що мав вирішити проєкт.
Сяйво — український бренд доказової косметики: веганські формули, без парабенів, тестування кожного засобу. Продукт сильний, попит є. Але продажі йшли двома кривими каналами.
Перший — Instagram-direct: заявки в особистих, ручна обробка, замовлення о другій ночі залишалися без відповіді до ранку, частина клієнтів за цей час остигала. Другий — маркетплейси: комісія з'їдала маржу, а клієнт залишався клієнтом маркетплейса, не бренду. Сяйво не бачило, хто купив, не могло повернути людину за повторною покупкою і не контролювало процес купівлі.
Завдання було не «зробити сайт», а забрати продажі собі: власний магазин, де бренд володіє клієнтом, маржею і досвідом покупки.
02РІШЕННЯ
Що побудували й навіщо.
Каталог, що веде до товару, а не топить у ньому. 48 позицій, фільтри за типом догляду, призначенням, ціною, брендом і об'ємом плюс сортування. Фільтр за призначенням (проти акне, зволоження, ліфтинг, заспокоєння) зробили навмисно — клієнт косметики шукає рішення проблеми, а не «крем взагалі». Бейджі «Новинка» і знижки на картках ведуть углиб каталогу.
Картка товару, що знімає сумнів і піднімає чек. Повний склад INCI — в окремій вкладці, бо аудиторія доказової косметики читає склад, це її головний тригер довіри. Поруч «Як застосовувати» і «Відгуки» з рейтингом. Під товаром блок «Разом купують» із трьома супутніми позиціями — прямий крос-сел на картці. Саме він дав найбільший приріст середнього чека.
Кошик-чекаут без тертя. Кошик, промокод, вибір доставки (Нова Пошта / Кур'єр) і спосіб оплати (картка, Apple Pay / Google Pay, оплата при отриманні) — на одному екрані з живим підрахунком суми. Кожен зайвий крок на чекауті — це втрачені замовлення.
Власна адмін-панель замість оренди платформи. Зробили свою CMS: бренд сам додає товари, редагує ціни, ставить знижки, веде статуси замовлень — без розробника і без щомісячної оренди готової платформи.
Як реалізовували: дизайн і верстка повного магазину з нуля (айдентика, UI/UX усіх сторінок + адаптив), власна адмін-панель, інтеграції Нова Пошта і платіжний шлюз. На Next.js сторінки відкриваються майже миттєво — для e-commerce швидкість напряму впливає на конверсію. Розробку вів наш розробник у парі з AI-асистованою розробкою.
