CRM для виробника котельного обладнання з AI-аналізом тендерів: кейс PASK
CRM для виробника котлів об'єднує прямі угоди, дилерів і тендери Prozorro, а ШІ оцінює кожен тендер за хвилину.
- Клієнт
- PASK, виробник блочно-модульних котелень
- Задача
- Звести прямі угоди, 23 дилери і тендери Prozorro в одну систему
- Рішення
- CRM з воронкою угод, картою дилерів і AI-аналізом тендерів
- Результат
- Тендери приходять з оцінкою ШІ, рішення по ціні за хвилину
Що змінилось у продажах PASK
Три канали продажів жили окремо. Тепер вони в одній системі.
Угоди і ліди в таблицях, без єдиної воронки.
Воронка на шість етапів: від нового ліда до відвантаження.
Дилерську мережу перевіряли вручну, хто виконує план невідомо.
Карта 23 дилерів з рівнями, планом і статусом ризику.
Тендери Prozorro переглядали руками щодня за ДК-кодами.
ШІ сам підтягує тендери і одразу дає оцінку у відсотках.
Рішення по тендеру займало пів дня роботи менеджера.
AI розбирає ТЗ, рахує ціну і ймовірність перемоги за хвилину.
Угоди, тендери і дилери
AI-аналіз тендераПоказує відповідність профілю, розбір ТЗ, конкурентів, цінову стратегію і ймовірність перемоги.
Що всередині
CRM для трьох каналів продажів і AI-модулі під тендери.
Угоди
Воронка продажів для команди.
- Шість етапів від ліда до відвантаження
- Картка з продуктом, сумою і пріоритетом
- Дохід за місяць і активні угоди одним екраном
- Гарячі угоди з очікуваним закриттям
Дилери
Мережа на карті країни.
- 23 дилери у 18 регіонах
- Рівні: срібний, золотий, платиновий
- Виконання плану і обсяг по кожному
- Статус: активний, ризик, увага, неактивний
Тендери
AI-моніторинг і аналіз Prozorro.
- Оголошення підтягуються самі за ДК-кодами
- Оцінка відповідності і вердикт по кожному
- Розбір ТЗ і цінова стратегія під маржу
- Кнопка «В угоди» без подвійного введення
Плюси
- Три канали продажів в одній системі замість розкиданих таблиць
- Тендери приходять з готовою оцінкою ШІ. Менеджер не гортає оголошення вручну
- Дилерська мережа під контролем: видно, хто в зоні ризику
- Цінова стратегія під маржу рахується автоматично
Що врахувати
- AI-оцінку тендерів варто звіряти з менеджером на великих лотах
- Дані дилерської мережі оновлюються вручну при змінах
Питання й відповіді
Як ШІ оцінює тендер?
Розбирає ТЗ, перевіряє відповідність моделі, аналізує конкурентів і рахує стартову та мінімальну ціну під задану маржу.
Звідки система бере тендери Prozorro?
AI-моніторинг сам підтягує оголошення за ДК-кодами профілю компанії й одразу дає оцінку у відсотках.
Чи бачить власник дилерську мережу?
Так. Карта 23 дилерів з рівнем, виконанням плану і статусом ризику в одному екрані.
Підійде така CRM іншому виробнику обладнання?
Так. Воронка угод, карта дилерів і AI-аналіз тендерів працюють для будь-якого B2B-виробника з кількома каналами продажів.
Підсумок: три канали продажів під контролем в одній системі
Повний опис проєкту
Задача
PASK — виробник котельного обладнання: блочно-модульні котельні (БМК) і водогрійні котли. Продажі йдуть трьома каналами одночасно — прямі угоди, дилерська мережа на 23 партнери у 18 регіонах і тендери Prozorro. Кожен канал жив окремо. Угоди й ліди — у таблицях, без єдиної воронки. Дилерська мережа — без контролю: хто виконує план, хто в зоні ризику — видно тільки вручну. А тендери Prozorro хтось щодня переглядав руками: гортав сотні оголошень за ДК-кодами, на око прикидав цінову стратегію. Тендер для виробника — складне рішення: чи підходить модель під ТЗ, яку поставити стартову й мінімальну ціну, щоб не злити маржу, чи не зайдемо в демпінг. Усе трималося на досвіді одного менеджера й займало пів дня на кожен серйозний лот.
Що зробили
Воронка угод. Шість етапів — новий лід, кваліфікація, КП, переговори, договір, відвантаження. Картки з продуктом (котел ТП-500, БМК 1.5–2.0 МВт), сумою, регіоном, менеджером і пріоритетом. Видно весь пайплайн і де застрягають гроші. Дилерська мережа на карті. 23 дилери на карті країни з рівнями (срібний / золотий / платиновий), виконанням плану, обсягом і статусом (активний / ризик / увага / неактивний). Видно, хто тягне мережу, а хто провисає. Структура продажів по каналах. Дашборд розкладає обсяг на прямі, дилерські й тендерні продажі — власник бачить, який канал реально приносить гроші. Єдиний огляд. Активні угоди та їхня сума, тендери в роботі, виграно за рік, дохід за місяць, кількість дилерів — одним екраном. AI всередині системи — на тендерах. AI-моніторинг Prozorro сам підтягує оголошення за ДК-кодами профілю клієнта й оцінює кожне на відповідність (у відсотках) з вердиктом: рекомендуємо / розглянути / ризик демпінгу / не рекомендуємо. AI-аналіз тендера розбирає ТЗ і каже, чи підходить модель, аналізує конкурентів і середнє зниження ціни, рахує цінову стратегію (стартову й мінімальну ціну під задану маржу), підсвічує ризики й дає ймовірність перемоги. З екрана аналізу — кнопки «Сформувати пропозицію» і «В угоди»: тендер стає угодою у воронці без подвійного введення. Як реалізовували: CRM з нуля під B2B-продажі (воронка, дилери, тендери, аналітика по каналах), інтеграція Prozorro за ДК-кодами, AI-модулі оцінки тендерів і цінової стратегії, карта дилерської мережі. Це CRM для продажів, а не облікова система — жодного складу чи бухгалтерії. Розробку вів наш розробник у парі з AI-асистованою розробкою.
Результат
→ Три канали продажів — в одній системі: прямі угоди, дилери й тендери, а не розкидані таблиці → Тендери приходять самі з оцінкою: ШІ моніторить Prozorro за ДК-кодами, менеджер не гортає оголошення руками → Рішення по тендеру — за хвилину: AI-розбір ТЗ, цінова стратегія під маржу й ймовірність перемоги замість пів дня аналізу → Дилерська мережа під контролем: видно, хто виконує план, а хто в зоні ризику
Потрібна CRM, яка сама оцінює тендери й контролює мережу?
