[case] CRM для товарного бізнесу · замовлення, склад, доставка, аналітика
Обіг — CRM для товарного бізнесу
CRM для товарного бізнесу
[01] виклик
Задачі, які мав закрити проєкт
Товарний бізнес веде замовлення одразу з купи каналів — Rozetka, Prom, OLX, Instagram, сайт, телефон — і кожен в окремому вікні. Склад рахують окремо, доставку й оплати зводять вручну, чеки й аналітику — теж. Через це помилки в збірці, прострочені відправлення і нуль видимості по марже.
[02] рішення
Що зробили — і навіщо
Зробили CRM, що зводить увесь товарообіг в одне вікно: багатоканальні замовлення в канбані (Нове → Оплачено → Збірка → Відправлено → Доставлено), склад із залишками, резервом і собівартістю, інтеграції доставки Нова Пошта й Укрпошта (ТТН + трекінг), платіжні шлюзи з фіскалізацією (РРО-чек), аналітика (маржа, ABC, по менеджерах) і комунікація з покупцем просто в картці замовлення.
кадри проєкту
[03] результат
Усі канали продажу — в одному вікні, склад і доставка під контролем, фіскалізація й оплати поряд із замовленням, а маржа й ABC-аналіз — на видноті. Менеджер обробляє більше замовлень без помилок збірки і прострочених відправлень. Усе в одному замість зоопарку підписок: володієш системою, а не орендуєш. Цей продукт можна купити й кастомізувати під свій бізнес — готовий шаблон від $800, індивідуальна розробка від $1500, хостинг від €60/рік.
Каналів у одному вікні
6
Час обробки замовлення
−40%
Інтеграції
Нова Пошта · Укрпошта · РРО
живе демо
Спробуй систему сам — усі екрани
Потрібен такий проєкт у вашій ніші?
Покажемо, як вирішимо саме під ваш бізнес. Прорахунок безкоштовний.
← Усі кейси