Сайт і CRM для салону краси: онлайн-запис, адмінка й Telegram-бот
Сайт, CRM і Telegram-бот для салону краси: клієнт записується сам, власник бачить розклад і гроші.
- Клієнт
- Салон краси, демонстраційне рішення під ключ
- Задача
- Прибрати загублений запис у директі й дати клієнту записатися 24/7
- Рішення
- Сайт з онлайн-записом, CRM-адмінка власника і Telegram-бот в одній дизайн-мові
- Результат
- Повний UX рішення готовий показати клієнту й протестувати
Що змінилось у записі клієнтів
Чотири екрани показують шлях від запису клієнта до звіту власника.
Запис губиться між директом, дзвінками й паперовим журналом.
Клієнт записується сам на сайті або в Telegram-боті 24/7.
Два клієнти потрапляють на один слот через ручний облік.
Веб-запис і бот показують тільки вільний час майстра.
Власник не бачить, який майстер завантажений і скільки заробив салон.
CRM-адмінка показує KPI дня, дохід і завантаженість майстрів одразу.
Адміністратор не встигає нагадувати клієнтам, звідси неявки.
Бот сам нагадує про візит за день і за дві години.
Сайт, запис і бот
Три входи в системуОдин екран показує весь проєкт: CRM-адмінку власника, веб-запис для клієнтів і Telegram-бота.
Що всередині рішення
Чотири екрани під одним дизайном і спільними демо-даними.
CRM-адмінка
Кабінет власника салону.
- 4 KPI дня: записи, дохід, нові клієнти, завантаженість
- Розклад на сьогодні зі статусами запису
- Графік доходу за 7 днів і завантаженість майстрів
- Клієнти, топ-послуги й нагадування
Веб-запис
Для клієнта на сайті.
- Каталог послуг із фото й цінами
- Картки майстрів з рейтингами
- Панель «Ваш запис» з датою, часом і сумою
- Підтвердження без дзвінка й листування
Telegram-бот
Запис у месенджері.
- Меню: записатися, мої записи, перенести, скасувати
- Дерево команд до підтвердження запису
- Автонагадування за день і за 2 години
- Прайс, акції й підтримка в тому ж чаті
Плюси
- Клієнт записується сам 24/7 без дзвінків адміністратору
- Власник бачить дохід і завантаженість майстрів на одному екрані
- Сайт, CRM і бот мають один дизайн і виглядають як один продукт
Що врахувати
- Це демонстраційне рішення на умовних даних, без бойового бекенду
- Оплати, реальні фото й AI-шар прогнозу неявок плануються окремим етапом
Питання й відповіді
Це готова система чи демо?
Демонстраційне рішення на умовних даних. Інтерфейс і логіка видно повністю, бойовий бекенд і реальні дані додаються окремим етапом.
Чи може клієнт записатися без дзвінка адміністратору?
Так, на сайті або в Telegram-боті 24/7. Бот сам нагадує про візит за день і за дві години.
Що бачить власник салону в CRM?
KPI дня, розклад по майстрах, графік доходу за тиждень, завантаженість і топ-послуги на одному екрані.
Чи підійде таке рішення іншому б'юті-бізнесу?
Так. Структура сайт плюс CRM плюс бот підходить будь-якому салону чи студії з записом клієнтів.
Підсумок: запис і кабінет власника в одному рішенні
Повний опис проєкту
Задача
Більшість салонів краси живе в директі, дзвінках і паперовому журналі. Запис губиться між повідомленнями, два клієнти потрапляють на один слот, адміністратор не встигає нагадувати — звідси неявки й порожні «вікна». Власник наприкінці тижня не може сказати, який майстер завантажений, яка послуга приносить найбільше і скільки заробив салон. Окремо — клієнт. Він хоче записатися о 23:00 з телефону, а не чекати, поки салон відкриється й відповість у директі. Кожна година очікування — це запис, який пішов у сусідній салон. Задача — дати клієнту записатися самому 24/7 (на сайті або в Telegram), а салону — єдину систему, де видно розклад, клієнтів, гроші й завантаженість.
Що зробили
Зібрали демонстраційне рішення під ключ з чотирьох екранів зі спільною дизайн-мовою (editorial-стиль, кремова гама, лілово-фіолетові акценти) і одним джерелом демо-даних. • Обкладинка / огляд — стартова вітрина рішення: три входи (CRM-адмінка, веб-запис, Telegram-бот) + блок «що вміє система запису». Уся система за один екран. • CRM-адмінка салону — робочий кабінет власника: 4 KPI дня (записів, дохід, нові клієнти, завантаженість) з динамікою, розклад на сьогодні зі статусами, графік доходу за 7 днів, шкали завантаженості майстрів, клієнти, топ-послуги, нагадування. Один екран — і видно стан салону. • Веб-запис на сайті — каталог послуг із фото й цінами, картки майстрів із рейтингами та панель «Ваш запис» (дата, час, дані, сума, підтвердження). Коротко й прозоро, без листування. • Telegram-бот — запис просто в месенджері: меню → послуга → майстер → підтвердження → автонагадування, дерево команд (Записатися, Мої записи, Перенести, Скасувати, Прайс, Акції, Підтримка). Функціонал: для клієнта — запис 24/7 на сайті та в боті, автонагадування (за день і за 2 години), перенесення/скасування, прайс, акції, лояльність. Для салону — живий розклад по майстрах, база клієнтів з історією, KPI та аналітика (дохід, завантаженість, топ-послуги), нагадування адміністратору, керування послугами й цінами. Усі екрани адаптивні.
Результат
→ Повний UX рішення під ключ для салону — обкладинка, CRM-адмінка, веб-запис і Telegram-бот — готовий показати й протестувати → Сценарій доводить концепцію: клієнт записується сам 24/7, салон бачить розклад, гроші й завантаженість в одному місці → Демо на умовних даних — інтерфейс і логіка видно, нічого зайвого не вигадано як «готове» → Чітка дорожня карта бойової версії: бекенд, реальні дані й фото, оплати, AI-шар (діалоговий запис, прогноз неявок, заповнення вільних вікон)
Потрібне таке рішення під ваш салон чи студію?
