[case] Власна CRM для контент-продакшну · клієнти, акаунти, контент-план, зйомки, команда, зарплати
CRM-система для TikTok- і контент-агенцій
CRM для контент-агенції
[01] виклик
Задачі, які мав закрити проєкт
До нас звернулася контент-агенція, що веде відеоконтент для десятків клієнтів одразу в TikTok, Instagram і YouTube. У кожного клієнта — кілька акаунтів (бренд + особисті акаунти креаторів), у кожного акаунта — свій контент-план, зйомки, монтаж, погодження й публікації. Увесь процес жив у десятках Google-таблиць, переписках і голові менеджера: • незрозуміло, скільки контенту реально зроблено й скільки ще в роботі; • губилися дедлайни зйомок і публікацій; • ніхто не бачив цілісної картини — хто за що відповідає; • зарплати рахували вручну, бо в кожного своя модель оплати; • клієнт не розумів, що відбувається з його проєктом. Потрібна була одна система, що збирає весь продакшн і дає прозорість і власнику, і команді, і клієнту.
[02] рішення
Що зробили — і навіщо
Ми спершу продумали бізнес-процеси агенції, а тоді зібрали повноцінну CRM під контент-продакшн. Логіка структури: клієнт → проєкти → підв'язані акаунти соцмереж → окремі одиниці контенту. Що всередині: • Дашборд — активні проєкти, скільки знято й опубліковано, перегляди, віральні ролики, завантаження команди. • База клієнтів і проєктів — під кожним клієнтом проєкти, під проєктом акаунти TikTok / Instagram / YouTube (бренд + креатори). • Контент-план зі стадіями: сценарій → зйомка → монтаж → погодження → публікація. Кожне поле редагується прямо в таблиці. • Окремі кабінети під ролі: контент-мейкер, оператор, монтажер, копірайтер, власник — кожен бачить рівно своє. • Календар зйомок із фільтром по клієнтах і переносом дат. • Аналітика переглядів: топ-віральний ролик, які формати залітають, динаміка по акаунтах. • Зарплати у трьох режимах: за проєктами, поштучно за матеріал або гонораром за місяць — з автоматичним підрахунком. • Окремий модуль продажів: база лідів і воронка стадій — видно, з ким спілкувалися, а з ким ще ні, картка ліда з історією спілкування. • Оплати клієнтів: передплати, історія надходжень, борги й місячний дохід (MRR). • Поетапне погодження контенту: сценарист → оператор → монтажер → менеджер → публікація. • Меню згруповане по відділах (продажі · продакшн · команда і фінанси), у кожного спеціаліста — свій кабінет. • Сторінка клієнта зі списком його проєктів + клієнтський портал з обмеженим доступом: клієнт бачить статуси відео й погоджує ідеї.
кадри проєкту
[03] результат
Увесь продакшн агенції — в одному вікні. Кожна одиниця контенту має стадію, відповідального й дату — нічого не губиться. Власник бачить повну картину, команда — свої задачі, клієнт — прогрес по своїх акаунтах. Зарплати рахуються самі за обраною моделлю. — — — — — Цю систему можна придбати під свою агенцію. Готова інтеграція під ваші процеси — $800. Сервер і підтримка — підписка €60/рік. За потреби доопрацьовуємо під вас (наприклад, автопублікація контенту в соцмережі) — індивідуальна розробка від $1500. Ви отримуєте власну систему, якою володієте, а не орендуєте щомісяця. Залиште заявку нижче — покажемо й запустимо під вас.
Соцмережі
TikTok · Instagram · YouTube
Модулів у системі
10
Старт
$800 + €60/рік
живе демо
Спробуй систему сам — усі екрани
Потрібен такий проєкт у вашій ніші?
Покажемо, як вирішимо саме під ваш бізнес. Прорахунок безкоштовний.
← Усі кейси