01ВИКЛИК
Що мав вирішити проєкт.
FINIK FAMILY — магазин натуральних подарункових наборів: сухофрукти, горіхи, чурчхела, чай, мед у дерев'яних боксах-книгах.
Специфіка ніші подарунків — покупець майже завжди не знає, що саме взяти. Він шукає не товар, а рішення: подарунок мамі, колезі, на день народження, бажано корисний і без цукру, у конкретний бюджет. Стандартний магазин відповідає на це каталогом з 36 наборів — і покупець тоне у виборі. Параліч рішення → закрита вкладка.
Плюс звичайні задачі e-commerce: зручний каталог, картка товару, що знімає сумніви, і чекаут без зайвих кроків.
02РІШЕННЯ
Що побудували й навіщо.
Каталог із фільтрами під привід. Групи товарів на головній, каталог наборів із сортуванням і бейджами (хіт, новинка, подарунок) — покупець швидко звужує вибір, а не гортає все підряд.
Картка товару, що знімає сумніви. Галерея, вибір розміру набору (mini / book / big на 6 секцій), повний склад із позначкою «без цукру, без консервантів, без глютену», вага, доставка й відгуки — усе на одному екрані.
Крос-сел «Разом купують». На картці набору — горіхова паста, натуральний чай, мед. Покупець доукомплектовує подарунок, середній чек росте без знижок.
Чекаут на одному екрані. Кошик, доставка (Нова Пошта / кур'єр / самовивіз), оплата (картка / при отриманні / Apple Pay і Google Pay), промокод і опція «додати листівку до подарунка» — без багатокрокової форми.
AI-помічник підбору подарунка — головна відповідь на «не знаю, що подарувати». «Збери подарунок разом»: покупець пише вільним текстом, як другу — «подарунок мамі, бюджет 1500 грн, любить чай і сухофрукти» — AI уточнює потрібне (подія, чи без цукру) і пропонує три готові набори в межах бюджету з поясненням, чому кожен підходить. Замість 36 карток — три релевантні варіанти й кнопка «Додати в кошик». Конструктор «Збери свій бокс»: хто хоче зібрати сам — обирає складові по секціях (горіхи, сухофрукти, десерти, чай), а система рахує суму в реальному часі. Помічник чесно попереджає, що може помилятися, і радить перевіряти важливі деталі.
Як реалізовували: магазин з нуля (каталог, картка, кошик, чекаут з інтеграцією Нової Пошти й онлайн-оплати), AI-помічник на базі мовної моделі (розуміє вільний запит, веде діалог, підбирає набори), конструктор бокса з підрахунком вартості в реальному часі. Розробку вів наш розробник у парі з AI-асистованою розробкою.
