Ліди губляться між каналами
Запит уже є, але відповідь, кваліфікація й передача менеджеру залежать від ручної дисципліни.
- Telegram, Instagram, сайт і телефон живуть окремо
- Контекст діалогу не доходить до CRM
Для бізнесу · спочатку процес
AI починається з процесу, який гальмує бізнес.
Розкладаємо один реальний маршрут, знаходимо вузьке місце й пропонуємо найменше корисне рішення: агента, автоматизацію, контент-систему або власний продукт.
01 · діагностика
Починаємо з вузького місця, не з технології.
Оберіть ситуацію, найближчу до вашої команди. Деталі уточнимо на першій розмові.
Команда переносить дані руками
Статуси, звіти, документи й нагадування повторюються за правилами, але досі забирають час людей.
- Одна дія дублюється у кількох системах
- Помилка в одному полі ламає наступний етап
Контент не встигає за тестами
Команда має гіпотези, але виробництво варіантів, адаптацій і локалізацій стає вузьким місцем.
- Кожен формат збирається з нуля
- Немає єдиного сценарію перевірки якості
Готовий SaaS майже підходить
Система закриває базову функцію, але не вашу логіку, ролі, дані або послідовність рішень.
- Команда обходить продукт таблицями й чатами
- Критичний процес не має одного власника
02 · маршрути рішення
Чотири практичні маршрути від проблеми до рішення.
Маршрут обираємо після розбору процесу. Бізнесу може бути потрібен один напрям або свідома комбінація.
01
AI-агент для діалогів
Приймає звернення, працює з погодженою базою знань і передає людині контекст у визначеній точці.
Коли підходить
Коли є повторювані запитання, кілька каналів і зрозуміле правило ескалації.
Що передаємо
Сценарій діалогу, база знань, інтеграція та журнал передачі менеджеру.
02
Автоматизація внутрішнього процесу
З’єднує подію, правило, перевірку й дію всередині CRM, пошти, документів або звітності.
Коли підходить
Коли процес уже повторюється й можна чітко назвати вхід, винятки та відповідального.
Що передаємо
Карта процесу, робочий сценарій, журнал помилок і правило передачі людині.
03
Система виробництва контенту
Організовує бриф, генерацію варіантів, рев’ю й експорт під конкретні канали в одну керовану лінію.
Коли підходить
Коли проблема не в одній картинці, а у стабільному випуску серій і адаптацій.
Що передаємо
Шаблон брифа, набір стилів, черга рев’ю та правила фінального експорту.
04
Власний цифровий продукт
Поєднує ролі, дані, робочі модулі та AI-функції у системі, спроєктованій під ваш процес.
Коли підходить
Коли обхідні рішення вже стали системою, а коробковий продукт не підтримує ключову логіку.
Що передаємо
Аналіз задачі, прототип ключового маршруту, план першої версії та поетапна збірка модулів.
03 · реалізація
Від нечіткого запиту до контрольованого пілота.
Перший запуск охоплює один цілісний маршрут, щоб команда могла ним користуватися, оцінити результат і вирішити, що розширювати далі.
Розібрати процес
Фіксуємо вхід, рішення, винятки, системи й людину, яка відповідає за результат.
Визначити критерій результату
Домовляємось, що саме має довести пілот і як команда це перевірить без презентаційної магії.
Зібрати пілот
Робимо один наскрізний маршрут із реальними обмеженнями, журналом роботи й передачею винятків людині.
Розширити або зупинити
Після перевірки або масштабуємо рішення, або чесно закриваємо гіпотезу на пілоті.
04 · до розробки
Що буде зрозуміло до початку розробки.
Ці три пункти стають основою оцінки та приймання першого етапу.
Карта процесу
Що запускає сценарій, де приймається рішення і коли потрібна людина.
Межі пілота
Один маршрут, погоджені системи, винятки й критерій перевірки.
План передачі
Доступи, журнал роботи, відповідальні та наступний крок після тесту.
Бюджет і термін розраховуємо від погодженого першого етапу. Актуальні формати є на сторінці цін.
Відкрити формати цін05 · кейси й продукти
Подивіться, як рішення виглядають на практиці.
Перегляньте опубліковані проєкти та приклад продукту перед розмовою про власну задачу.
06 · FAQ
Питання до першої розмови.
Коротко про перший етап, інтеграції, дані, термін і вартість.
01Я не знаю, що саме автоматизувати. Це проблема?
Ні. На першій розмові ми не продаємо наперед обраний інструмент: розкладаємо один процес і шукаємо точку, де перевірка буде найдешевшою та найкориснішою.
02Чи підключиться наша CRM або внутрішня система?
Це визначається після перевірки API, доступів і правил безпеки. Якщо прямої інтеграції немає, окремо оцінюємо конектор або не включаємо її в пілот.
03Що відбувається з нашими даними?
До підключення систем фіксуємо, які дані потрібні, де вони обробляються, хто має доступ і що не можна передавати зовнішнім моделям. Архітектура залежить від цих меж.
04Скільки триває й коштує впровадження?
Термін і бюджет залежать від одного конкретного маршруту, інтеграцій та винятків. Після аудиту ви отримуєте межі першого етапу; актуальні формати винесені на сторінку цін.
05Що, якщо пілот не підтвердить гіпотезу?
Тоді не масштабуємо його. Сенс пілота — зупинити слабку ідею раніше, ніж вона перетвориться на велику систему й постійні витрати.
07 · обговорити процес
Принесіть один процес, який гальмує команду.
На першій розмові уточнюємо маршрут, обмеження й найменшу корисну перевірку. Без зобовʼязання починати розробку.
- один процес, не вся компанія
- поточні системи та їхні власники
- одна видима точка перевірки